#دورة السكرتارية الالكترونية و ادارة المكاتب الذكية وفق احدث المتغيرات

مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات

يقدم لكم دورة

السكرتارية الالكترونية و ادارة المكاتب الذكية وفق احدث المتغيرات

الاهداف

يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

• معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة .
• معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
• إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
• مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
• مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
• معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
• مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
• معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
• إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
• اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

بعض من محاور الدورة

مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
أشكال المكاتب
أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
هندرة حفظ أوراق المكتب
كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.
الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس
نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.